Sweat Shirt YOGA

J’AI CHANGÉ D’AVIS. PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE ?

Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.
Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :

Écrivez-nous à equilibre.pilatesyoga@gmail.com avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. À partir de cette date, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).

Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.

Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.

Renvoyez le colis à l’adresse suivante :

EQUILIBRE PILATES YOGA

1238 AVENUE DE LA PLAINE

06250 MOUGINS

Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis.

Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.

Un produit est arrive abimé, défectueux, ou il y a une erreur dans ma commande.

Nous sommes vraiment désolés pour cette déconvenue, sachez que nous faisons au mieux pour éviter les erreurs dans les commandes et les protégeons au maximum pour qu’elles arrivent en un seul morceau chez vous.
 

Cependant, en cas de problème nous vous invitons à contacter notre STUDIO

Par mail : equilibre.pilatesyoga@gmail.com
Par téléphone : 0620535979

En vous munissant de votre numéro de commande ainsi que d'une photo du contenu de cette dernière,
Nous ferons au mieux pour vous trouver une solution.

Livraison offerte dès 50€ d’achat

Selon le poids et la destination de l'expédition de votre commande, les frais de livraison varient.
Délais d'expédition

Chacune de vos commandes est expédiée sous 48H

Vos possibilités de livraison

En France métropolitaine et Corse

Colissimo Domicile

Livraison à votre domicile sous 2 à 4 jours

Colissimo Point Relais

Click & Collect

Retrait de votre commande sous 24H dans nos studios

En Europe

Colissimo Europe

Livraison à votre domicile sous 4 à 6 jours

Suivre l'acheminement de votre colis

Vous recevrez un mail à chaque étape de votre commande :

• Un mail de confirmation de votre commande
• Un mail vous informant de la préparation de votre commande
• Un mail de confirmation de l'expédition de votre commande : Les informations de suivi seront disponibles dans ce mail